Przy wyborze terminala płatniczego warto zwrócić uwagę na rodzaj prowadzonej działalności oraz sposób łączności z internetem.

Terminal stacjonarny taki jak Ingenico Desk 3500 lub Desk 5000 musi być stale podłączony do sieci, stąd doskonale sprawdzi się tam, gdzie płatności przyjmowane są przy kasie - np. w sklepach, hotelach czy w punktach usługowych.

Terminal przenośny jak Ingenico Move 3500 lub Move 5000 łączy się z siecią za pomocą Wi-Fi, Bluetooth lub 3G i jest on terminalem bezprzewodowym. Ponieważ pozwala przyjmować płatności w każdym miejscu, polecany jest do restauracji, kawiarnii czy w branży transportowej.

Czytnik kart płatniczych mPOS to terminal w telefonie, które łaczy się z urządzeniem za pomocą Bluetooth. Podobnie jak terminal mobilny, jego zalety idealnie wpasowują się potrzeby branży gastronomicznej, usługowej czy jako terminale płatnicze do taxi.

Na miesięczy koszt terminala płatniczego wpływa wysokość kwoty za dzierżawę urządzenia oraz prowizje za procesowanie transakcji. Warto jednak pamiętać, że finalne koszty wynikają z indywidualnych warunków, na których podpisana została umowa.

Według przepisów prawa (Prawo przedsiębiorców) każdy przedsiębiorca, który jest zobligowany do rejestrowania sprzedaży na kasach fiskalnych musi także zapewnić klientom możliwość zapłaty w każdym miejscu faktycznego prowadzenia działalności w formie bezgotówkowej, przy użyciu tzw. instrumentów płatniczych. Jednym ze sposobów spełnienia tego obowiązku jest umożliwienie przyjmowania płatności w terminalu płatniczym kartami.

Czytnik kart płatniczych to nic innego jak rodzaj terminala płatniczego. Główną różnicą pomiędzy stacjonarnym terminalem płatniczym a czytnikiem do kart jest brak możliwości obsługi usług dodatkowych, jak doładowanie telefonu czy cashback przez czytnik. Co więcej, czytnik łączy się bezprośrednio z tabletem lub telefonem, a nie poprzez GPRS lub Wi-Fi jak ma to miejsce w przypadku innych terminali płatniczych.

Zwrot środków pieniężych na konto ma miejsce następnego dnia roboczego i jest on wliczony w cenę.

Instalacja terminala płatniczego ma miejsca zazwyczaj w ciągu 2-3 dni roboczych od dnia utworzenia umowy.

Tak, w Elavon wspieramy integrację terminala płatniczego z kasą fiskalną, dzięki której usprawnisz obsługę klienta oraz zmniejszysz liczbę błędów kasjerskich i reklamacji. Integracja FROB, to rozwiązanie, które działa od razu i nie wymaga dodatkowych prac integrujących. Pomimo odroczenia do 1 stycznia 2025 roku obowiązku integracji kasy fiskalnej (systemu kasowego) z terminalem płatniczym, już teraz zachęcamy do podjęcia tego działania.

Wspieramy integrację z kasami marki Novitus, Elzab, POSNet, Emar, Enova, Datecs oraz Farex/Edata, a pełna lista dostepnych integracji dostępna jest tutaj.

Posiadanie terminala płatniczego lub czytnika kart płatniczych może pozytywnie wpłynąć na kilka aspektów funkcjonowania Twojej firmy. Wsród nich wymienić możemy:

• większą liczbe klientów, ponieważ klienci chętniej wybierają te punkty, gdzie nie muszą posiadać gotówki,
• większe obroty, kiedy klientów nie ogranicza ilość gotówki w portfelu,
• większe zyski, dzięki możliwościom ofertowanym przez usługi dodatkowe,
• zwiększone bezpieczeństwo, ze względu na brak gotówki w kasie,
• oszczędność czasu, ponieważ środki z transakcji wpłacane są bezpośrednio na Twoje konto.

To, jakich dokumentów będziemy potrzebować do sporządzenia umowy na terminal płatniczy, zależy od rodzaju prowadzonej przez Ciebie działalności. Spośród najcześciej wymaganych dokumentów, wymienić możemy:

• aktualny wpis do CEIDG lub skan KRS/NIP/Regon (jeśli jest nadany),
• zaświadczenie od doradcy bankowego na papierze firmowym,
  
• skany dokumentu potwierdzającego tożsamość.

Darmowy terminal płatniczy dla małych firm jest dostępny przez okres 12 miesięcy. W tym czasie nie są naliczane żadne koszty związane z używaniem terminala POS, nie jest też pobierana prowizja. W razie przekroczenia limitu obrotów, który wynosi 100 tys. złotych, użytkowanie terminala nadal jest bezpłatne, jednak naliczana jest już prowizja związana z realizowaniem transakcji.

Po upływie 12 miesięcy współpraca odbywa się już na warunkach komercyjnych i zgodnie z indywidualnymi ustaleniami z klientem.

Każdy przedsiębiorca, który spełnia warunki PWOB, między innymi nie miał dotąd lub dłużej niż 12 miesięcy wstecz umowy o akceptację kart z żadnym działającym w Polsce agentem rozliczeniowym, może przystąpić do tego programu.

Wystarczy wybrać agenta rozliczeniowego i zgłosić swoją chęć udziału w PWOB, w tym złożyć wniosek o zawarcie umowy o akceptację kart z tym agentem rozliczeniowym. Jeżeli zostaniesz przyjęty do programu przez Fundację Polska Bezgotówkowa (Fundacja), z chwilą zawarcia umowy o akceptację kart rozpocznie się 12-miesięczny okres dofinansowania. Fundacja w tym czasie pokryje za ciebie opłaty dotyczące nabycia lub korzystania z terminali płatniczych oraz w ramach ustalonego limitu także koszty prowizji za przeprowadzanie transakcji płatniczych.

Warto tutaj zaznaczyć, że darmowe terminale płatnicze są dostępne jednie przez wskazany okres 12 miesięcy. Jeżeli zatem podpisujesz umowę na dłużej, po upłynięciu tego czasu przejmujesz na siebie koszty związane z obsługą płatności bezgotówkowych. Pamiętaj także, że zerwanie umowy o akceptację kart przed zakończeniem okresu dofinansowania z Fundacji wiąże się z obowiązkiem zapłaty kar umownych przewidzianych Zasadach Operacyjnych PWOB.

Warto też dodać, że do PWOB można przystąpić tylko raz. Dofinasowanie terminali obejmuje wyłącznie te urządzenia, które zostały zgłoszone przez agenta rozliczeniowego do Fundacji. Ważne więc, żeby upewnić się, że wybrany terminal lub terminale są objęte programem Polska Bezgotówkowa w latach 2018-2026.

Warunki przystąpienia do Programu Polska Bezgotówkowa sprzyjają najmniejszym i nowym przedsiębiorcom, jeśli jednak ich nie spełniasz, nic straconego. W naszej ofercie znajdziesz szeroki wybór terminali płatniczych w przystępnych cenach, które odpowiedzą na potrzeby każdego biznesu. Opłaty za terminal płatniczy ustalane są indywidualnie z klientem na warunkach komerycjnych, w zależności od rodzaju prowadzonej działalności oraz miesięcznego obrotu.

W sytuacji, kiedy jesteś zaintresowany większą ilością terminali płatniczych, nic nie stoi na przeszkodzie, aby skorzystać z Programu Polska Bezgotówkowa. W tym przypadku, możesz otrzymać jeden terminal płatniczy na warunach Fundacji Polska Bezgotówkowa, a pozostałe urządzenia zostaną wydzierżawione na podstawie umowy komercyjnej Elavon.

W Elavon zapewniamy proste i skuteczne bezgotówkowe rozwiązania płatnicze dla firm z różnych branż. Nie musisz korzystać z usług wielu dostawców ani analizować skomplikowanych cen — jako Twój partner, spełnimy wszystkie Twoje potrzeby płatnicze: od instalacji terminali płatniczych i szkoleń po całodobowe wsparcie – zawsze, gdy będziesz go potrzebować.

Zarówno jako klient Elavon oraz uczestnik Programu Polska Bezgotówkowa otrzymujesz pełne wsparcie techniczne. Nasze Biuro Obsługi Klienta działa od poniedziałku do piątku w godzinach 8-19 i dostępna jest pod numerem telefonu 22 306 03 16. Dział Pomocy Technicznej pracuje każdego dnia i dostępny jest całodobowo pod numerem telefonu 22 306 08 49.

Tak, jako Elavon oferujemy kompleksowe i bezpłatne szkolenie z zakresu obsługi terminali płatniczych dla naszych klientów.

W ciągu zaledwie 2 dni roboczych od zgłoszenia usterki terminala lub jakiegokolwiek innego problemu skontaktuje się z Tobą wykwalifikowany pracownik, by rozwiązać sprawę.

Nowoczesne terminale płatnicze umożliwiają przyjmowanie płatności różnymi rodzajami kart oraz za pomocą urządzeń mobilnych. Ponadto, warto zwrócić uwagę na usługi dodatkowe, które mogą wpływać na zwiększenie Twoich dochodów oraz zaoszczędzić czas. Wśród najważniejszych z nich, wymienić możemy:

• integrację terminala z kasą fiskalną, która usprawni obsługę klientów i zmniejszy błedy kasjerskie,
• cashback, czyli możliwość wypłaty gotówki w punkcie handlowym/usługowym w momencie płatności za zakupy lub usługi kartą,
• doładowanie telefonu z terminala, za które każdorazowo otrzymasz prowizję,
• dynamiczne przeliczanie walut (DCC), czyli możliwość wyboru waluty płatności dla klientów płącących w obcej walucie,
• karty podarunkowe, które mogą przyczynić się do zwiększenia Twoich przychodów.

Płatność online to akceptacja transakcji przez Internet. Wśród nich wymienić możemy obsługę płatności kartą kredytową lub debetową, czy też osługę przelewów elektronicznych, a także BLIK, Google Pay, Apple Pay oraz Masterpass.