Instrukcje obsługi

 Cashback

Cashback to bezpieczna, nowoczesna i bezpłatna usługa korzystna i dla Twojej firmy, i dla Twoich klientów. Umożliwia wypłatę gotówki podczas płacenia kartą za zakupy lub usługi.

Obsługa transakcji cashback

- terminale Ingenico iCT, iWL

Na terminalu wprowadź kwotę sprzedaży i naciśnij zielony przycisk ENTER. Na ekranie pojawi się prośba o wprowadzenie karty.

Uwaga! Usługa Cashback NIE jest dostepna dla transakcji zblizeniowych.

Jeśli usługa Cashback jest dostępna dla danej karty, terminal poprosi o wprowadzenie kwoty Cashback: na ekranie wyświetli się napis CASHBACK Kwota.

Uwaga! Maksymalna kwota jednorazowej wypłaty wynosi 300 zł dla kart VISA oraz 500 zł dla kart MasterCard i Maestro.

Zapytaj posiadacza karty, czy chce skorzystać z możliwości wypłaty gotówki.

  • Jesli tak, zapytaj o kwote wypłaty gotówki (Cashback), a nastepnie wprowadz ja i nacisnij ENTER.
  • Jesli nie, po prostu nacisnij ENTER.

Na ekranie wyświetla sie: kwota CASHBACK i SUMA sprzedaży, która zawiera kwotę Cashback, oraz zapytanie:

Jesteś pewien?

  • Jeżeli kwoty się zgadzają, potwierdź to – wcisnij ENTER. 
  • Jeśli chcesz poprawić kwoty – wciśnij CANCEL.

 

Poproś posiadacza karty o wpisanie kodu PIN i zatwierdzenie transakcji, wciskając ENTER.

 

Transakcja jest zakończona. Po wydrukowaniu potwierdzeń transakcji wypłać posiadaczowi karty odpowiednią kwotę.

 

Przeprowadzimy Cię przez dyrektywę PSD2: Instrukcja dotycząca tymczasowego rozwiązania dla branży turystycznej i hotelarskiej Dowiedz sie wiecej

 

Jesteś już naszym klientem i potrzebujesz pomocy? 

Biuro Obsługi Klienta

22 306 03 16

Skontaktuj się z nami