Przyjmuj transakcje
bez prowizji i zwiększ obroty

Program Polska Bezgotówkowa to wspólna inicjatywa uczestników rynku usług płatniczych: wydawców kart, agentów rozliczeniowych oraz organizacji płatniczych Visa® i Mastercard® przy wsparciu Ministerstwa Przedsiębiorczości i Technologii i Związku Banków Polskich. Program ma na celu wspieranie małych i średnich przedsiębiorców, którzy chcą rozpocząć przyjmowanie płatności wykonywanych kartami płatniczymi.
W ramach Programu uczestnicy otrzymują dofinansowanie, które polega na pokryciu kosztów związanych z użytkowaniem terminala płatniczego oraz miesięcznych kosztów obsługi płatności bezgotówkowych przez 12 miesięcy.

Program Polska Bezgotówkowa powstał w związku z deklaracją przedstawicieli Rządu Rzeczypospolitej Polskiej, że planowane jest pilne wprowadzenie regulacji, które upowszechnią przyjmowanie płatności bezgotówkowych w każdej placówce handlowej obsługującej konsumentów. Z takich form płatności będą mogli skorzystać klienci kilkuset tysięcy przedsiębiorców, którzy zdecydują się na udział w programie. 

Do Programu Polska Bezgotówkowa przystąpić może każda firma, która spełnia następujące warunki:

1. na 12 miesięcy od dnia przystąpienia do Programu i zawarcia umowy z agentem rozliczeniowym nie przyjmowała płatności bezgotówkowych wykonywanych kartami płatniczymi.
2. i jednocześnie nie jest:
   1. a. siecią handlową, usługową lub podobną (i ich ajenci), do której należy więcej niż 5 placówek, działających pod tym samym znakiem towarowym.
   2.   b. firmą działającą na zasadzie franczyzy, we franczyzie obejmującej powyżej 5 placówek handlowych, usługowych lub podobnych, działających pod tym samym znakiem towarowym.
   3.   c. operatorem automatów vendingowych i innych urządzeń samoobsługowych (biletomaty, parkomaty, bankomaty, itp.).

Uczestnicy Programu Polska Bezgotówkowa mogą liczyć na to, że otrzymają profesjonalne wsparcie techniczne w ciągu 2 dni roboczych od momentu, w którym zgłosili awarię urządzenia bądź też nieprawidłowości w jego funkcjonowaniu. Mogą kontaktować się z obsługą klienta przez całą dobę.

Uczestnicy programu mogą również liczyć na szkolenia z obsługi terminala płatniczego. Takie szkolenie: z obsługi urządzenia i zapewnienia bezpieczeństwa transakcji powinien odbyć każdy pracownik obsługujący terminal płatniczy. Przedsiębiorca może je pracownikom zapewnić. Wystarczy, że zgłosi się do przedstawiciela handlowego bądź do Centrum Obsługi Akceptanta, by ustalić dogodny dla obu stron termin szkolenia.

Do Programu Polska Bezgotówkowa mogą przystąpić jedynie Ci przedsiębiorcy, którzy spełniają warunki opisane szczegółowo w odpowiedzi na pytanie „Kto może przystąpić do Programu Polska Bezgotówkowa?”. Jeśli wszystkie kryteria zostaną spełnione, przedsiębiorca w każdej chwili może wybrać agenta rozliczeniowego i podpisać z nim umowę na udział w Programie. Umowa podpisywana jest na minimum 12 miesięcy. Bezkosztowe użytkowanie terminali płatniczych przysługuje jedynie przez 1 rok. Jeśli umowa zostanie podpisana na okres dłuższy niż 12 miesięcy, uczestnik Programu musi liczyć się z kosztami obsługi urządzeń.

Z udziału w Programie Polska Bezgotówkowa nie można zrezygnować przed końcem trwania umowy – konsekwencją jej zerwania są kary finansowe. Nie ma natomiast żadnych kar dla przedsiębiorców, którzy zrezygnują z udziału w Programie z powodu zamknięcia działalności gospodarczej.

Dofinansowanie w ramach Programu obejmuje tylko te terminale płatnicze, które zostały zaraportowane do Fundacji Polska Bezgotówkowa w latach 2018-2020. Przedsiębiorca może przystąpić do Programu tylko jeden raz.

Program Polska Bezgotówkowa umożliwia małym oraz średnim przedsiębiorcom przyjmowanie płatności bezgotówkowych bez ponoszenia kosztów związanych z instalacją i użytkowaniem terminala POS. Użytkownik Programu może przyjmować płatności kartami Diners Club bez prowizji i bez limitu kwoty obrotu oraz kartami Visa, Mastercard oraz American Express przez pierwszych 12 miesięcy lub do wysokości obrotów 100 000 PLN na każdym terminalu POS w trakcie trwania programu. Gdy wskazana kwota zostanie przekroczona, użytkownik nadal nie płaci za wynajem terminala POS do końca 12. miesiąca, natomiast prowizja za procesowanie transakcji zaczyna być naliczana, zgodnie z warunkami, które znajdują się w zawartej wcześniej umowie. Po roku współpraca zaczyna odbywać się na warunkach komercyjnych (znajdują się one w zawartej wcześniej umowie), czyli koszty obsługi urządzeń są naliczane. Warunki dalszej współpracy zależą od indywidualnych ustaleń z każdym klientem. W programie można wziąć udział tylko raz.

Tak. W trakcie uczestniczenia w Programie Polska Bezgotówkowa można zwiększyć liczbę terminali płatniczych. Przedsiębiorca ma jednak taką możliwość tylko w ciągu 12 miesięcy od podpisania umowy na pierwszy terminal POS i może otrzymać maksymalnie 3 terminale płatnicze.  Dla każdego z tych terminali okres darmowego użytkowania liczony jest oddzielnie.

Tak. Brak dostępu do Internetu oraz telefonu stacjonarnego nie jest żadną przeszkodą, jeśli firma chce uczestniczyć w Programie Polska Bezgotówkowa. Natomiast na terenie danego lokalu powinien być zasięg GPRS/3G. Realizowanie transakcji jest możliwe tylko wtedy, gdy terminal płatniczy ma stałe połączenie z bankiem oraz wystawcą karty – a korzystanie z łączności GPRS/3G w zupełności do tego wystarczy.  

Tak. Jest to jeden z warunków uczestnictwa w programie. Każda placówka handlowo-usługowa ma obowiązek umieścić w widocznym miejscu naklejki z logo Programu Polska Bezgotówkowa oraz organizacji płatniczych. Fundacja Polska Bezgotówkowa dołącza do każdego terminala płatniczego specjalny zestaw naklejek informujących o korzystaniu z Programu